بایگانی برچسب: کارکنان

مشتری مداری زمانی اهمیت می یابد که عرضه کنندگان خدمات با مسأله "مشتری نداری" مواجه شده باشند.زمانی که مشتریان برای دریافت کالا و خدمات در صف های طولانی مجبور به مراجعه به عرضه کنندگان هستند، قدرت نزد ارائه دهندگان کالا و خدمات قرار دارد، اهمیت مشتری چندان قابل درک نیست.

بسیاری از عواملی که به‌عنوان محرک و روش درست انگیزه دادن شناخته می‌شوند، سوءتعبیرهایی بیش نیستند که باید با آگاهی یافتن از آن ها به‌طور جدی از به‌کار بستنشان اجتناب کرد. در اینجا به برخی از این پندارهای غلط در مورد انگیزه دادن و تحریک افراد به‌کار بیشتر و بهتر اشاره خواهد شد:

بهداشت و ایمنی کارکنان یکی از مسائل بسیار مهمی است که کارفرمایان باید مد نظر داشته باشند . سوانح هر ساله در محیط کار موجب از بین رفتن و معلولیت تعداد زیادی از کارکنان و ایجاد مبالغ هنگفتی زیان و خسارت می شوند . این گونه سوانح نه تنها باعث …